{"id":5259,"date":"2023-07-27T14:33:25","date_gmt":"2023-07-27T14:33:25","guid":{"rendered":"https:\/\/ibas.world\/allgemeine-geschaeftsbedingungen-datenschutz\/"},"modified":"2025-11-06T12:22:22","modified_gmt":"2025-11-06T12:22:22","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen-datenschutz","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ibas.world\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen-datenschutz\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen & Datenschutz"},"content":{"rendered":"\t\t
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IBAS ALLGEMEINE BEDINGUNGEN <\/h1>\n

Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr die Nutzung des IBAS-Service geben einen allgemeinen \u00dcberblick \u00fcber die Rechte, Pflichten und Bedingungen f\u00fcr die Nutzung des IBAS-Service. Sie bilden die Vereinbarung zwischen IBAS und Verbrauchern oder Unternehmen.

Der Nutzer muss diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen lesen und best\u00e4tigen, dass er sie akzeptiert, bevor er sich f\u00fcr die Nutzung des IBAS-Service registriert.
Indem Sie ein IBAS-Konto anlegen, best\u00e4tigen Sie, dass Sie die Bedingungen dieses elektronischen Vertrags gelesen und verstanden haben und akzeptieren. <\/p>\n\n\n

    \n
  1. Definitionen<\/strong>\n
      \n
    1. IBAS<\/strong> - bezeichnet das Finanzinstitut IBAS, das die Vertragspartei in dieser Vereinbarung ist;<\/li>\n
    2. IBAS-Konto<\/strong> - bezeichnet das von nat\u00fcrlichen oder juristischen Personen er\u00f6ffnete Konto, das es dem Kunden erm\u00f6glicht, die in Artikel 3 dieses Vertrags vorgesehenen Aktionen durchzuf\u00fchren; <\/li>\n
    3. Kunde<\/strong> - bezeichnet die nat\u00fcrliche oder juristische Person, die auf der Grundlage dieser Vereinbarung ein auf ihren Namen registriertes IBAS-Konto besitzt;<\/li>\n
    4. Zahlungstransaktion<\/strong> - bezeichnet die finanzielle Handlung, die darin besteht, das Konto des Kunden bei IBAS oder der entsprechenden Bank zu belasten und dem Konto des H\u00e4ndlers oder eines anderen Beg\u00fcnstigten den Wert der Waren\/Dienstleistungen gutzuschreiben;<\/li>\n
    5. Rechnungen<\/strong> - bezeichnet die Institutionen, Organisationen oder \u00e4hnliches, die eine monatliche oder andere Rechnung ausstellen, gegen die Sie eine Zahlungsverpflichtung eingehen; <\/li>\n
    6. Bezahlen <\/strong>- bezeichnet die Schaltfl\u00e4che, \u00fcber die Sie auf die Option zum Bezahlen von Waren oder Dienstleistungen in Gesch\u00e4ften, Restaurants, Hotels, Cafeterias oder anderen Wirtschaftseinheiten geleitet werden; <\/li>\n
    7. \u00dcberweisung<\/strong> - bezeichnet einen Selbstbedienungsraum f\u00fcr die \u00dcberweisung von Geldern von Ihrem IBAS-Konto auf das Konto einer nat\u00fcrlichen oder juristischen Person, die ein aktives Konto bei IBAS hat;<\/li>\n
    8. Abbuchung <\/strong> - bedeutet die Verringerung des Guthabens auf dem Konto des Kunden als Ergebnis einer vom Kunden zugunsten des H\u00e4ndlers\/Beg\u00fcnstigten durchgef\u00fchrten Transaktion; <\/li>\n
    9. Gutschrift <\/strong> - bezeichnet jede eingehende Transaktion auf dem Konto des Kunden, die mit elektronischem Geld durchgef\u00fchrt wird; <\/li>\n
    10. Geb\u00fchr <\/strong> - bezeichnet die Zahlung an IBAS f\u00fcr die Kosten der Erbringung der Dienstleistung; <\/li>\n
    11. Geistiges Eigentum <\/strong> - bezeichnet alle Patente, Marken, Geschmacksmuster, Urheberrechte, Know-how, Arbeitsabl\u00e4ufe oder andere geistige Eigentumsrechte, unabh\u00e4ngig davon, ob sie eingetragen sind oder nicht; <\/li>\n
    12. Pers\u00f6nliche Daten<\/strong> - haben die gleiche Bedeutung wie im Gesetz Nr. 06\/L-082 zum Schutz pers\u00f6nlicher Daten und anderen Gesetzen;<\/li>\n
    13. Unterschrift <\/strong> - elektronische Unterschrift oder SMS-Code\/elektronisches Identifikationsmerkmal, das die folgenden Anforderungen erf\u00fcllt:
        \n
      1. die ausschlie\u00dflich dem Unterzeichner geh\u00f6ren; <\/li>\n
      2. in der Lage ist, den Unterzeichner zu identifizieren; <\/li>\n
      3. in Medien erstellt und\/oder versendet wird, die der Unterzeichner nur unter seiner Kontrolle halten kann; UND <\/li>\n
      4. mit den Daten, mit denen sie verkn\u00fcpft sind, so verbunden ist, dass sp\u00e4tere \u00c4nderungen an den Daten erkennbar sind<\/li>\n <\/ol>\n <\/li>\n
      5. Unterzeichner <\/strong>- die Person, die \u00fcber die Daten zur Erstellung der Unterschrift verf\u00fcgt und entweder in eigenem Namen oder im Namen der Person, die sie vertritt, handelt; <\/li>\n
      6. Bevollm\u00e4chtigte Person <\/strong>- jede nat\u00fcrliche oder juristische Person, die Sie in \u00dcbereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung bevollm\u00e4chtigt haben; <\/li>\n
      7. Elektronischer Vertrag <\/strong>- bezeichnet diesen Vertrag, der ganz oder teilweise durch elektronische Kommunikation oder in elektronischer Form zustande gekommen ist und gem\u00e4\u00df dem GESETZ Nr. 08\/L-022 \u00dcBER ELEKTRONISCHE IDENTIFIZIERUNG UND VERTRAUENSDIENSTE BEI ELEKTRONISCHEN TRANSAKTIONEN<\/li>\n <\/ol>\n <\/li>
        \n
      8. Die Dienstleistungen, die IBAS anbietet<\/strong> \n
        1. IBAS ist ein von der Zentralbank des Kosovo (CBK) lizenziertes Finanzinstitut, das in \u00dcbereinstimmung mit dem Gesetz Nr. 03\/L-209 \u00fcber die Zentralbank der Republik Kosovo, dem Gesetz Nr. 04\/L155 \u00fcber das Zahlungssystem, dem Gesetz Nr. 04\/L-093 \u00fcber Banken, Mikrofinanzinstitute und Nicht-Bank-Finanzinstitute und der Verordnung \u00fcber die Registrierung von IFJBs Dienstleistungen anbietet:
            \n \n
          1. Zahlungsdienst an Parteien, mit denen eine Vereinbarung besteht, wie z.B. Zahlungen an \u00f6ffentliche Einrichtungen, \u00f6ffentliche Unternehmen, private Unternehmen und Nutzer des IBAS-Dienstes;
          2. Geldtransfer-Service;
          3. Bargeldabhebungsservice von IBAS oder autorisierten Partnern; <\/li>
          4. Gew\u00e4hrung von Darlehen f\u00fcr Zahlungen. <\/li> \n <\/ol>\n \n <\/ol>\n
            \n
          5. Kontoer\u00f6ffnung bei IBAS<\/strong> \n
            1. Voraussetzung f\u00fcr die Nutzung der IBAS-Dienstleistungen ist die Er\u00f6ffnung eines IBAS-Kontos \u00fcber Smartphones mit iOS- oder Android-Betriebssystem durch Herunterladen der Anwendung und\/oder die direkte Nutzung von IBAS auf der offiziellen Website von IBAS. Das Herunterladen und die Nutzung der Anwendung sind kostenlos. Eine Ausnahme bilden die Geb\u00fchren, die der Mobilfunkbetreiber und\/oder Internetanbieter f\u00fcr die Internetnutzung erhebt und die nicht in den Verantwortungsbereich von IBAS fallen.
            2. IBAS bietet zwei Arten von Konten an: IBAS-Konto f\u00fcr nat\u00fcrliche Personen (im Folgenden: pers\u00f6nliches Konto) und IBAS-Konto f\u00fcr juristische Personen (im Folgenden: Organisationskonto oder Gesch\u00e4ftskonto)
            3. Die Er\u00f6ffnung eines Kontos bei IBAS ist in zwei Phasen unterteilt:
                \n \n
              1. In der ersten Phase sollte Folgendes angeboten werden:
                  \n \n
                1. Telefonnummer, an die der Verifizierungscode per SMS gesendet wird;
                2. Pers\u00f6nliche Identifikationsnummer (PIN), und zwar deren Best\u00e4tigung; UND <\/li>
                3. Der Aktivierungscode, der die Signatur gem\u00e4\u00df den Definitionen im Gesetz Nr. 04\/L-094 f\u00fcr Dienste der Informationsgesellschaft oder der Definition in diesem Vertrag wiedergibt. <\/li> \n <\/ol>\n \n \n \n
                4. In der zweiten Phase muss die Identit\u00e4t des Kunden \u00fcberpr\u00fcft werden, und zwar durch eine Verifizierung bei IBAS, wo er sich vergewissern muss:
                    \n \n
                  1. Schreiben Sie den Vor- und Nachnamen des Kunden;
                  2. Beigef\u00fcgt ist eine Kopie (beidseitiges Foto) des Personalausweises oder Reisepasses und ein Schnappschuss (engl. selfie);
                  3. Eine Kopie der Wasser- oder Stromrechnung zum Nachweis der Adresse; <\/li>
                  4. Kopie der Unternehmens- oder Organisationsbescheinigung, wenn der Kunde ein Gesch\u00e4ftskonto (Organisation) er\u00f6ffnet, zusammen mit einer Kopie der notariell beglaubigten Vollmacht, die best\u00e4tigt, dass der Antragsteller berechtigt ist, ein Konto zu er\u00f6ffnen. <\/li> \n <\/ol>\n \n \n <\/ol>\n
                  5. Der Nutzer stellt IBAS alle Informationen und\/oder Originaldokumente zur Verf\u00fcgung, die von IBAS gem\u00e4\u00df den geltenden Gesetzen und Vorschriften verlangt werden, sowie andere Dokumente, die f\u00fcr die Nutzung des IBAS-Service als notwendig erachtet werden.
                  6. IBAS wird seinen Nutzern 4 (vier) Arten von Kontopaketen anbieten.
                  7. Mit der Unterzeichnung dieses Vertrages entscheiden sich die Kunden f\u00fcr eines der Pakete (Basic, Full, Integra oder Premium) und haben damit folgende Vorteile

                    \n
                  8. STANDARD konto (Keine monatliche Wartungsgeb\u00fchr):
                      \n \n
                    1. Ausgabe der britischen IBAN (International Banking Account Number) mit Zugang zum SEPA (Single European Payment Area).
                    2. F\u00fcllen Sie die virtuelle Geldb\u00f6rse bei allen lokalen oder internationalen Banken direkt von der Bank oder \u00fcber die Visa- oder Mastercard-Karte.
                    3. Annahme und Versand von Zahlungen oder internationalen \u00dcberweisungen innerhalb von Sekunden in alle L\u00e4nder des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraums oder an IBAS-Kunden.
                    4. Alle Zahlungen an \u00f6ffentliche Einrichtungen.
                    5. Alle Zahlungen an Versicherungsgesellschaften.
                    6. Alle Zahlungen f\u00fcr Dienstleistungen, einschlie\u00dflich aber nicht beschr\u00e4nkt auf Strom, Wasser, Abfall, NPB, Internet.
                    7. Auszahlung von Geldern auf Bankkonten, an IBAS-Partner oder an Einzelpersonen. <\/li>
                    8. Beantragung und M\u00f6glichkeit der Finanzierung mit einem Kredit zum Zwecke der Zahlung. <\/li> \n <\/ol>\n \n \n
                      \n
                    9. PLOT Konto (Preis: 7.99 EUR pro Monat):
                        \n
                      1. IBAS Mastercard kostenlos.\n \n
                      2. Zinsfreier \u00dcberziehungskredit bis zu 3 (drei) Monate f\u00fcr einen Betrag von bis zu 500 (f\u00fcnfhundert) Euro \u2013 zur Durchf\u00fchrung von Zahlungen. Der \u00fcberzogene Betrag kann eine Laufzeit von bis zu 12 (zw\u00f6lf) Monaten haben. Wenn der \u00dcberziehungskredit innerhalb von 3 (drei) Monaten vollst\u00e4ndig zur\u00fcckgezahlt wird, fallen keine Zinsen an.\n \n
                      3. Aufladung des virtuellen Wallets von allen inl\u00e4ndischen oder internationalen Banken, direkt per Bank\u00fcberweisung oder \u00fcber Visa oder Mastercard.\n \n
                      4. Empfang und Versand von Zahlungen oder \u00dcberweisungen innerhalb von Banken in Kosovo.\n \n
                      5. Alle Zahlungen an \u00f6ffentliche Institutionen.\n
                      6. Alle Zahlungen an Versicherungsgesellschaften.\n \n
                      7. Alle Zahlungen f\u00fcr Dienstleistungen, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf Strom, Wasser, Abfall, Kommunalsteuern, Internet.\n \n
                      8. Abhebung von Geldern auf Bankkonten, an IBAS-Partner oder an Einzelpersonen.\n \n
                      9. Antrag und Option auf Finanzierung \u00fcber Kredit f\u00fcr Zahlungszwecke.\n<\/li> \n<\/ol>\n
                        \n\n
                      10. PREMIUM Konto (Preis: 9.99 EUR pro Monat):
                          \n
                        1. IBAS Mastercard kostenlos.\n \n
                        2. Erstellung einer britischen IBAN (International Bank Account Number) mit Zugang zu SEPA (Single Euro Payments Area).\n \n
                        3. Zinsfreier \u00dcberziehungskredit bis zu 3 (drei) Monate f\u00fcr einen Betrag von bis zu 750 (siebenhundertf\u00fcnfzig) Euro \u2013 zur Durchf\u00fchrung von Zahlungen. Der \u00fcberzogene Betrag kann eine Laufzeit von bis zu 12 (zw\u00f6lf) Monaten haben. Wenn der \u00dcberziehungskredit innerhalb von 3 (drei) Monaten vollst\u00e4ndig zur\u00fcckgezahlt wird, fallen keine Zinsen an.\n \n
                        4. Der Kunde erh\u00e4lt 2 (zwei) kostenlose Transaktionen aus dem Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraum pro Monat.\n \n
                        5. Abhebung von Geldern auf Bankkonten, an IBAS-Partner oder an Einzelpersonen sowie zwei (2) kostenlose Geldautomatenabhebungen von jeder Bank ohne Provision pro Monat, bis zu einem Betrag von 300 Euro pro Abhebung.\n \n
                        6. Aufladung des virtuellen Wallets von allen inl\u00e4ndischen oder internationalen Banken, direkt per Bank\u00fcberweisung oder \u00fcber Visa oder Mastercard.\n \n
                        7. Empfang und Versand internationaler Zahlungen oder \u00dcberweisungen innerhalb von Sekunden in alle L\u00e4nder des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraums oder f\u00fcr IBAS-Kunden. Der Kunde profitiert von 3 (drei) kostenlosen Transaktionen.\n \n
                        8. Alle Zahlungen an \u00f6ffentliche Institutionen.\n \n
                        9. Alle Zahlungen an Versicherungsgesellschaften.\n
                        10. Alle Zahlungen f\u00fcr Dienstleistungen, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf Strom, Wasser, Abfall, Kommunalsteuern, Internet.\n
                        11. Abhebung von Geldern auf Bankkonten, an IBAS-Partner oder an Einzelpersonen.\n
                        12. Antrag und Option auf Finanzierung \u00fcber Kredit f\u00fcr Zahlungszwecke.\n<\/li> \n<\/ol>\n \nJeder genehmigte \u00dcberziehungskredit f\u00fcr den Kunden \u00fcber eines der Pakete ist nur f\u00fcr die ersten 3 (drei) Monate zinsfrei. F\u00fcr die Monate nach dem 3-Monats-Zeitraum gilt der Nominalzinssatz von 27,00 % und der effektive Zinssatz von 20,21 %.\n \n
                          Gem\u00e4\u00df Absatz 11 dieses Abschnitts beginnen die Zinsen zu gelten, wenn der Kunde den \u00dcberziehungskredit nicht innerhalb der 3-monatigen Frist vollst\u00e4ndig zur\u00fcckgezahlt hat.\n\n<\/li> <\/li>
                        13. INTEGRA & Family Care Konto (Preis: 14.99 EUR pro Monat):
                            \n
                          1. Kostenlose IBAS Mastercard.\n \n
                          2. Ausstellung einer britischen IBAN (International Bank Account Number) mit Zugang zu SEPA (Single Euro Payments Area).\n \n
                          3. Zinsfreier \u00dcberziehungskredit bis zu 30 (drei\u00dfig) Tage f\u00fcr einen Betrag von bis zu 1.000 (eintausend) Euro f\u00fcr Kundenzahlungen. Der \u00dcberziehungsbetrag kann eine R\u00fcckzahlungsfrist von bis zu 12 (zw\u00f6lf) Monaten haben. Wenn der \u00dcberziehungskredit innerhalb von 30 (drei\u00dfig) Tagen vollst\u00e4ndig zur\u00fcckgezahlt wird, fallen keine Zinsen an.\n \n
                          4. Krankenversicherung f\u00fcr Krankenhausaufenthalte bis zu 25.000 EUR kostenlos und bis zu 500 EUR f\u00fcr ambulante Leistungen nach Krankenhausentlassung.\n \n
                          5. Aufladung des virtuellen Wallets von allen inl\u00e4ndischen oder internationalen Banken direkt von der Bank oder \u00fcber Visa oder Mastercard.\n \n
                          6. Empfang und Versand von Zahlungen oder internationalen \u00dcberweisungen innerhalb von Sekunden in alle L\u00e4nder des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraums. Der Kunde profitiert von 3 (drei) kostenlosen Transaktionen aus dem Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraum pro Monat.\n \n
                          7. Alle Zahlungen an \u00f6ffentliche Institutionen.\n \n
                          8. Alle Zahlungen an Versicherungsgesellschaften.\n \n
                          9. Alle Zahlungen f\u00fcr Dienstleistungen, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf Strom, Wasser, Abfall, Grundsteuer, Internet.\n
                          10. Abhebung von Geldern auf Bankkonten, an IBAS-Partner oder an Einzelpersonen sowie drei (3) kostenlose Geldautomatenabhebungen von jeder Bank pro Monat, bis zu 300 Euro pro Abhebung.\n
                          11. Antrag und Berechtigung f\u00fcr Finanzierung \u00fcber Kredit f\u00fcr Zahlungszwecke.\n<\/li> \n\n<\/ol>\n
                            \n
                          12. Transaktionen<\/strong>\n
                            1. Mit der Er\u00f6ffnung eines pers\u00f6nlichen Kontos schafft der Kunde die M\u00f6glichkeit,:
                                \n
                              1. \u00dcberweisung von Geldern auf das IBAS-Bankkonto im Austausch gegen einen Betrag, der auf Ihr IBAS-Konto ausgesch\u00fcttet oder gutgeschrieben wird;
                              2. Annahme von \u00dcberweisungen von einem IBAS-Konto auf Ihr IBAS-Konto;
                              3. Zahlung einer periodischen Rechnung oder Zahlungen an Organisationen, die in der Kategorie \"Rechnungen\" angezeigt werden;
                              4. Bezahlung von Waren oder Dienstleistungen auf ein Gesch\u00e4ftskonto, \u00fcber die Schaltfl\u00e4che \"Bezahlen\";
                              5. \u00dcberweisung von Ihrem IBAS-Konto auf das Konto eines anderen IBAS-Nutzers \u00fcber die Schaltfl\u00e4che \"\u00dcberweisung\";
                              6. Abhebung von Geldbetr\u00e4gen vom IBAS-Konto in bar (Eng. CASH) \u00fcber IBAS-B\u00fcros, Agenten oder Banken, die von der CBK lizenziert sind und bei denen Sie ein aktives Bankkonto haben;
                              7. Der Antrag auf ein Zahlungsdarlehen und dessen Annahme, wenn das Darlehen von IBAS genehmigt wurde und der Auszahlungs- und R\u00fcckzahlungsvertrag in Kraft getreten ist, entweder durch physische oder elektronische Unterschrift, gem\u00e4\u00df Definition 1.13 dieses Vertrages; <\/li>
                              8. Mit der Er\u00f6ffnung eines pers\u00f6nlichen Kontos schafft der Kunde die M\u00f6glichkeit,:<\/li>\n <\/ol>\n <\/ol><\/li>\n
                                \n
                              9. Aktivierung, Zugang und Nutzung der IBAS-Dienste<\/strong> \n
                                1. Das IBAS-Konto wird erst nach \u00dcberpr\u00fcfung der Identit\u00e4t des Kunden durch IBAS-Mitarbeiter gem\u00e4\u00df dem in Artikel 3 dieses Vertrags genannten Verfahren aktiviert und zug\u00e4nglich gemacht.
                                2. Der Kunde kann nur ein einziges Hauptkonto bei IBAS haben. Andere Konten, z.B. Sparkonten usw., k\u00f6nnen als Unterkonto er\u00f6ffnet werden. Der Kunde hat au\u00dferdem das Recht, ein weiteres Konto im Namen des Unternehmens oder der Organisation zu f\u00fchren, f\u00fcr die er den Status einer \"autorisierten Person\" innehat.
                                3. Der Kunde kann auch \u00fcber biometrische Daten wie Fingerabdr\u00fccke, Gesicht oder Stimme auf sein IBAS-Konto zugreifen, wenn diese auf dem Telefon gespeichert sind. IBAS speichert sie nicht, sondern verwendet sie nur f\u00fcr den Zugang zu IBAS-Diensten.
                                4. IBAS verpflichtet sich, eine Dienstleistung erst dann auszuf\u00fchren, wenn Ihr Konto aktiviert wurde und Sie den Best\u00e4tigungscode f\u00fcr den Betrag, die Geb\u00fchr (falls zutreffend) und den Beg\u00fcnstigten angegeben haben. <\/li>
                                5. IBAS beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Er\u00f6ffnung eines Privat- oder Gesch\u00e4ftskontos zu verweigern oder sogar auszusetzen, wenn der Konsum von verbotenen Werken beobachtet oder vermutet wird, und zwar bis zur endg\u00fcltigen Entscheidung des Gerichts und in \u00dcbereinstimmung mit den internen Gesetzen von IBAS. <\/li> \n <\/ol>\n
                                  \n
                                6. Annahme der finanziellen Mittel von IBAS<\/strong> \n
                                    \n \n
                                  1. IBAS nimmt die finanziellen Mittel entgegen, bewahrt sie auf einem speziellen Konto auf, in \u00dcbereinstimmung mit der CBK-Verordnung \u00fcber die Aufbewahrung von Geldern in der Bank, und gibt sie an den Kunden aus, wann immer dies m\u00f6glich ist:
                                      \n \n
                                    1. \u00dcberweisen Sie einen Geldbetrag \u00fcber eBanking an IBAS;
                                    2. Sie haben einen \u00dcberweisungsauftrag von Ihrem Bankkonto an IBAS erteilt;
                                    3. Sie haben von Ihrer Debit- oder Kreditkarte \u00fcberwiesen. <\/li> \n\n <\/ol>\n
                                    4. IBAS beh\u00e4lt den gleichen Betrag als \u00c4quivalent f\u00fcr den Wert des physischen Geldes, sein Wert wird nicht ver\u00e4ndert und es wird nicht f\u00fcr die Aufbewahrung entsch\u00e4digt.
                                    5. IBAS versichert dem Kunden, dass die Geldmittel auf dem Konto das Eigentum des Kunden sind und nicht das Eigentum von Ibas gem\u00e4\u00df Artikel 6 der Verordnung der Zentralbank des Kosovo \u00fcber das regulatorische Kapital und die Verwahrung von Geldern von IFJB-Kunden und Artikel 6 der Verordnung der Zentralbank des Kosovo \u00fcber die Ausgabe von elektronischem Geld.
                                    6. Die auf dem Konto des Kunden befindlichen Geldmittel sind vor den Forderungen der Gl\u00e4ubiger des IFJB gesch\u00fctzt und k\u00f6nnen vom IFJB nicht verpf\u00e4ndet werden, unterliegen nicht der Zwangsvollstreckung f\u00fcr die Verpflichtungen des IFJB und k\u00f6nnen im Falle eines Konkurses und\/oder einer Liquidation des IFJB nicht Teil der Konkursmasse sein. <\/li> \n <\/ol>
                                      \n
                                    7. Dauer der Geldhaltung<\/strong> \n
                                        \n \n
                                      1. Das Geld, das sich auf Ihrem IBAS-Konto befindet, ist immer g\u00fcltig und seine G\u00fcltigkeit ist nicht an eine bestimmte Zeitspanne gebunden. <\/ol>\n <\/li>
                                        \n
                                      2. Wert f\u00fcr Geld<\/strong> \n
                                          \n \n
                                        1. Das in IBAS transferierte oder aufbewahrte Geld hat den gleichen Nominalwert wie sein physischer Wert.
                                        2. IBAS wird ihren Wert nicht erh\u00f6hen oder verringern, unabh\u00e4ngig von der Dauer ihrer Aufbewahrung. <\/ol>\n <\/li>
                                          \n
                                        3. Austritt aus IBAS<\/strong> \n
                                            \n \n
                                          1. Wenn der Kunde die R\u00fcckgabe von elektronischem Geld beantragt hat, ist IBAS verpflichtet, dies unverz\u00fcglich zu tun - innerhalb von Minuten, w\u00e4hrend der Gesch\u00e4ftszeiten.
                                          2. Der Kunde kann das angeforderte Geld zur R\u00fcckgabe an eine der Niederlassungen von IBAS, autorisierte Partner oder Gesch\u00e4ftsbanken, bei denen der Kunde ein aktives Bankkonto hat, abheben. <\/ol>\n <\/li>
                                            \n
                                          3. Vererbung von Geldern vom IBAS-Konto<\/strong> \n
                                              \n \n
                                            1. Wenn der Inhaber des IBAS-Kontos stirbt und IBAS dar\u00fcber informiert wird und die Sterbeurkunde zum Nachweis vorgelegt wird, werden alle Berechtigungen des verstorbenen Inhabers aufgehoben und das Konto kann von niemandem genutzt werden, bis IBAS eine g\u00fcltige und beglaubigte Entscheidung des zust\u00e4ndigen Gerichts oder Notars dar\u00fcber vorliegt, wer das Geld vom Konto des Verstorbenen erben soll. <\/ol>\n <\/li>
                                              \n
                                            2. IBAS-Dienstleistungsgeb\u00fchren<\/strong> \n
                                              1. Der Kunde zahlt keine Geb\u00fchren f\u00fcr die Inanspruchnahme der IBAS-Dienstleistungen, au\u00dfer bei Zahlungen an \u00f6ffentliche Einrichtungen, d.h. bei Zahlungen, die \u00fcber das Finanzministerium laufen, bei der Annahme von Zahlungen oder \u00dcberweisungen oder bei der Abhebung von Geldern von IBAS und den eventuellen Kosten f\u00fcr Visa-, Master-, Maestro-Karten usw. f\u00fcr elektronische Geld\u00fcberweisungen. Diese Geb\u00fchren werden vor der Inanspruchnahme der Dienstleistung bekannt gegeben und wenn der Kunde mit dem Preis nicht einverstanden ist, erhalten Sie die M\u00f6glichkeit, diesen abzulehnen.
                                              2. Wenn der Kunde mit einer IBAS-Geb\u00fchr nicht einverstanden ist, kann er die Inanspruchnahme der IBAS-Dienstleistung ablehnen, bevor er sie best\u00e4tigt, und IBAS wird dem Kunden die Dienstleistung nicht in Rechnung stellen. <\/li> \n <\/ol>\n
                                                \n
                                              3. Korrektheit und Verarbeitung pers\u00f6nlicher Daten<\/strong> \n
                                                1. Der Kunde verpflichtet sich, dass die Daten, die er bei der Registrierung in IBAS angibt, authentisch, wahrheitsgem\u00e4\u00df und aktuell sind;
                                                2. . Die pers\u00f6nlichen Daten aller Kunden werden ausschlie\u00dflich f\u00fcr die Zwecke der Registrierung und der Bereitstellung des IBAS-Dienstes erhoben und weiterverarbeitet. IBAS wird die pers\u00f6nlichen Daten der Kunden nur f\u00fcr die Zwecke der Bereitstellung des Dienstes verwenden.
                                                3. Mit der Annahme dieses Vertrags wird davon ausgegangen, dass der Kunde seine ausdr\u00fcckliche und eindeutige Zustimmung zur Erhebung, \u00dcbermittlung, Speicherung, Nutzung und Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung von IBAS erteilt hat.
                                                4. Mit der Annahme dieses Vertrages wird davon ausgegangen, dass der Kunde verstanden hat, dass er IBAS freiwillig und ausdr\u00fccklich erm\u00e4chtigt, die pers\u00f6nlichen Daten des Kunden zum Zwecke der Erbringung der Dienstleistung an seine Dienstleister und\/oder Auftragnehmer zur Verarbeitung zu \u00fcbermitteln.
                                                5. Mit der Annahme dieses Vertrags gibt der Kunde sein ausdr\u00fcckliches Einverst\u00e4ndnis, Mitteilungen im Zusammenhang mit der Nutzung und den Dienstleistungen von IBAS per SMS und\/oder \u00fcber andere Kommunikationskan\u00e4le zu erhalten, die sowohl IBAS als auch dem Kunden zur Verf\u00fcgung stehen k\u00f6nnen. Der Kunde hat das Recht, diese Zustimmung jederzeit zu widerrufen.
                                                6. Der Kunde ist verpflichtet, IBAS \u00fcber alle \u00c4nderungen seiner pers\u00f6nlichen Daten und\/oder Informationen zu informieren, die sich auf die Nutzung des Dienstes auswirken k\u00f6nnen.
                                                7. IBAS und der Kunde werden hochgradige Sicherheits-, technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen ergreifen, die es erm\u00f6glichen, unbefugte Systemeingriffe, \u00c4nderungen und Datenverluste zu minimieren.
                                                8. IBAS ist f\u00fcr die Erf\u00fcllung aller Verpflichtungen verantwortlich, die im Gesetz Nr. 06\/L-082 zum Schutz personenbezogener Daten sowie in anderen einschl\u00e4gigen Gesetzen zum Schutz personenbezogener Daten vorgesehen sind.
                                                9. IBAS speichert die Daten des Kunden f\u00fcr maximal 5 (f\u00fcnf) Jahre nach Beendigung dieses Vertrags.
                                                10. Wenn der Kunde eines der Pakete beantragt, die das \u00dcberziehungsprodukt beinhalten, akzeptiert und erkl\u00e4rt der Kunde, dass IBAS auf der Grundlage des geltenden Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten und auf der Grundlage der CBK-Verordnung \u00fcber die Kreditregistrierung das Recht hat, f\u00fcr die Zwecke der Verarbeitung, Verbindung, Aufrechterhaltung und \u00c4nderung dieser Vereinbarung die personenbezogenen Daten des Kunden zu verarbeiten und zu nutzen sowie Zugang zu den Kreditberichten des Kunden im Registrierungssystem f\u00fcr CBK-Kredite (CRK) zu haben. Der Kunde stimmt zu, dass er diese Zustimmung aus freiem Willen und auf der Grundlage des gegenseitigen Interesses erteilt, und erkl\u00e4rt, dass er sie nicht aufgrund einer Rechtsgrundlage oder eines tats\u00e4chlichen Ereignisses verweigern wird. Der Kunde akzeptiert und erkl\u00e4rt, dass er sich bewusst ist, dass die Erteilung dieser Zustimmung nicht automatisch eine positive Antwort oder Genehmigung des Pakets bedeutet. <\/li> \n <\/ol>\n
                                                  \n
                                                11. Gegenseitige Verpflichtungen und Verantwortlichkeiten<\/strong> \n
                                                    \n \n
                                                  1. Zus\u00e4tzlich zu den bereits erw\u00e4hnten Verpflichtungen hat IBAS weitere Pflichten gegen\u00fcber den Nutzern:
                                                      \n \n
                                                    1. den IBAS-Service rund um die Uhr (24\/7) zur Verf\u00fcgung zu stellen, es sei denn, es liegt eine technische Panne vor oder das Konto des Kunden steht unter dem Verdacht illegaler Handlungen oder eine rechtskr\u00e4ftige Anordnung der zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rde zwingt zur Aussetzung des Dienstes;
                                                    2. Sicherheit bei Transaktionen durch Verschl\u00fcsselung von Notizen und Autorisierung des Zugriffs nur auf eigene Mittel oder auf die vom autorisierten Vorgesetzten definierten Rollen;
                                                    3. Zum Nachweis von Zahlungen, ausgedruckt auf Papier oder durch \u00dcberpr\u00fcfung und\/oder Download \u00fcber das Internet (online);
                                                    4. Wir bieten Ihnen technischen Fernsupport, nachdem Sie nachgewiesen haben, dass Sie der echte Kontoinhaber in IBAS sind;
                                                    5. IBAS wird das elektronische Geld des Kunden nicht f\u00fcr andere Zwecke verwenden, au\u00dfer f\u00fcr eventuelle Zahlungen und \u00dcberweisungen, f\u00fcr die der Kunde einen best\u00e4tigten Auftrag erteilt hat. <\/li> \n <\/ol>\n \n
                                                    6. Zu den Aufgaben der IBAS-Service-Nutzer geh\u00f6ren u.a.:
                                                        \n \n
                                                      1. Korrekte Darstellung von Daten, indem keine absichtlich falschen, ungenauen oder die \u00d6ffentlichkeit verwirrenden Informationen bereitgestellt werden;
                                                      2. Nutzung von IBAS nur f\u00fcr rechtm\u00e4\u00dfige Zwecke;
                                                      3. Zusammenarbeit w\u00e4hrend einer Untersuchung oder die Verweigerung von Best\u00e4tigungen zu den angeforderten Informationen;
                                                      4. Respektieren Sie das Urheberrecht und die geistigen Eigentumsrechte von IBAS;
                                                      5. R\u00fcckgabe von Geldern oder Benachrichtigung von IBAS, wenn Gelder auf das Konto eingezahlt wurden, die nach Ansicht des Kunden nicht auf dem Konto h\u00e4tten sein d\u00fcrfen;
                                                      6. Keine Einzahlungen oder \u00dcberweisungen auf ein anderes IBAS-Konto zum Zwecke der Geldw\u00e4sche oder der Finanzierung von illegalen oder terroristischen Handlungen vorzunehmen;
                                                      7. IBAS-Dienste nicht zu nutzen, um anderen Menschen zu schaden oder gegen die \u00f6ffentliche Ordnung und anerkannte ethische Grunds\u00e4tze zu versto\u00dfen; <\/li>
                                                      8. kein Passwort oder andere Sicherheitsmechanismen an Dritte weiterzugeben und niemandem die Nutzung der Dienste zu gestatten, au\u00dfer denjenigen, die dazu gesetzlich befugt sind. <\/li> \n <\/ol>\n \n <\/ol>\n
                                                        \n
                                                      9. Sicherheitsprozeduren<\/strong> \n
                                                        1. Es kann immer nur ein Passwort mit dem Kundenkonto verkn\u00fcpft werden und nur der Kunde kann das IBAS-Konto mit dem entsprechenden Benutzernamen und Passwort nutzen.
                                                        2. Der Kunde ist verantwortlich f\u00fcr die sichere Verwahrung und angemessene Nutzung seines Kontos, unabh\u00e4ngig von der Methode, die er f\u00fcr die Nutzung der IBAS-Plattform (Web-\/Mobilanwendung) w\u00e4hlt, f\u00fcr die Aufbewahrung und Pflege der Zugangsdaten und f\u00fcr alle Transaktionen, die im IBAS-Konto unter Verwendung seiner Zugangsdaten durchgef\u00fchrt werden. Der Kunde ist f\u00fcr die Durchf\u00fchrung aller Transaktionen auf seinem Konto in \u00dcbereinstimmung mit den Bestimmungen dieses Vertrags verantwortlich.
                                                        3. Der Kunde von IBAS ist verpflichtet, IBAS unverz\u00fcglich \u00fcber die \u00c4nderung seiner pers\u00f6nlichen Daten zu informieren.
                                                        4. Der Kunde muss IBAS unverz\u00fcglich benachrichtigen und alle angeforderten Daten im Zusammenhang mit der Kundenverifizierung zur Verf\u00fcgung stellen, wenn eines der folgenden Ereignisse eingetreten ist:
                                                            \n \n
                                                          1. Es wird festgestellt, dass es einen Missbrauch oder eine betr\u00fcgerische Aktivit\u00e4t in Bezug auf seine Benutzerdaten + Passwort gegeben hat und dass durch diese Aktion Dritte Zugang zum IBAS-Konto erhalten haben;
                                                          2. Die Transaktionen wurden ohne die vorherige Zustimmung des Kunden durchgef\u00fchrt;
                                                          3. Es wird ein Fehler oder eine Diskrepanz im Saldo des IBAS-Kontos des Kunden festgestellt; <\/li>
                                                          4. Das Konto des Kunden wurde zerst\u00f6rt, missbraucht, verloren, gef\u00e4lscht\/dupliziert.
                                                              \n <\/ol>\n <\/li>\n \n \n <\/ol>\n \n \n <\/ol>
                                                              \n
                                                            1. Aktenf\u00fchrung und Berichte<\/strong> \n
                                                                \n \n
                                                              1. IBAS bewahrt alle Unterlagen, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf Bankkontoausz\u00fcge, f\u00fcr einen Zeitraum von f\u00fcnf (5) Jahren auf.
                                                              2. Auf Anfrage erhalten Sie von IBAS einen Bericht \u00fcber Ihr IBAS-Konto, in dem alle von Ihnen durchgef\u00fchrten Aktivit\u00e4ten, der Kontostand und der verf\u00fcgbare Geldbetrag aufgef\u00fchrt sind. <\/li> \n <\/ol>\n
                                                                \n
                                                              3. Wege der Kommunikation zwischen dem Kunden und IBAS<\/strong> \n
                                                                  \n \n
                                                                1. Wann immer es notwendig ist oder um diesen Vertrag sicherer zu gestalten, wird IBAS den Kunden unter der Telefonnummer kontaktieren, \u00fcber die er sein Konto bei IBAS erstellt hat.
                                                                2. IBAS wird Telefongespr\u00e4che mit dem Kunden oder seinem Vertreter aufzeichnen, um die Qualit\u00e4t der Dienstleistung zu verbessern.
                                                                3. Der Kunde kann IBAS \u00fcber die in der IBAS-Anwendung integrierte SMS, die Telefonnummer (038600300) und die E-Mail-Adresse info@ibas.world kontaktieren. <\/li> \n <\/ol>\n
                                                                  \n
                                                                4. Entwicklung von Durchsetzungsverfahren<\/strong> \n
                                                                    \n \n
                                                                  1. Wenn ein Vollstreckungsverfahren gegen den Kunden entwickelt oder eingeleitet wird und wenn IBAS in \u00dcbereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung ein Antrag auf Sperrung des Kontos vorgelegt wird, ist IBAS verpflichtet, die Sperrung vorzunehmen und alle notwendigen Kosten im Zusammenhang mit der Umsetzung dieses Antrags zu tragen. <\/li> \n <\/ol>\n
                                                                    \n
                                                                  2. Einschr\u00e4nkung der Haftung<\/strong> \n
                                                                    1. IBAS mischt sich in keiner Weise in die rechtlichen und kommerziellen Beziehungen oder Rechtsstreitigkeiten ein, die zwischen den Empf\u00e4ngern dieser Vereinbarung entstehen, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf die Inhaber von Privatkonten und Gesch\u00e4ftskonten oder Organisationskonten.
                                                                    2. IBAS \u00fcbt keinerlei Kontrolle \u00fcber die Kompatibilit\u00e4t, Sicherheit, Rechtm\u00e4\u00dfigkeit, Eigenschaften und Eignung der Produkte und\/oder Dienstleistungen aus, die Gegenstand der Transaktion sind. In dieser Hinsicht liegt es in der Verantwortung der Nutzer, alle Informationen einzuholen und mit erh\u00f6hter Sorgfalt zu handeln, bevor sie f\u00fcr das Produkt oder die Dienstleistung bezahlen oder eine andere abgeschlossene Transaktion bestellen. IBAS haftet unter keinen Umst\u00e4nden f\u00fcr die Nichterf\u00fcllung oder nicht ordnungsgem\u00e4\u00dfe Erf\u00fcllung der Verpflichtung und\/oder die Sch\u00e4den, die den Kunden in dieser Hinsicht entstehen.
                                                                    3. Die Haftung von IBAS gegen\u00fcber den Kunden oder Dritten ist unter allen Umst\u00e4nden auf die direkten Sch\u00e4den beschr\u00e4nkt, die durch die Handlungen von IBAS oder durch Faktoren, die unter der Kontrolle von IBAS stehen, verursacht wurden. Zus\u00e4tzlich zu den oben genannten Punkten und in dem Umfang, der nach den geltenden Gesetzen in der Republik Kosovo zul\u00e4ssig ist, ist IBAS nicht verantwortlich und durch die Annahme dieser Vereinbarung erkl\u00e4ren sich die Kunden damit einverstanden, keine Anspr\u00fcche gegen IBAS f\u00fcr m\u00f6gliche Sch\u00e4den oder Verluste, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf den Verlust von Geld, des guten Namens oder Rufs, des Gewinns oder anderer Sch\u00e4den, als direkte oder indirekte Folge, geltend zu machen:
                                                                        \n \n
                                                                      1. Unf\u00e4higkeit, Infrastruktur, Software oder Systeme zu nutzen, die von IBAS oder im Namen von IBAS betrieben und\/oder gewartet werden;
                                                                      2. Verz\u00f6gerungen oder Unterbrechungen der Infrastruktur, der Software oder der Systeme, die von uns oder in unserem Auftrag betrieben und\/oder gewartet werden;
                                                                      3. Viren oder sch\u00e4dliche Programme;
                                                                      4. Aussetzung oder andere Ma\u00dfnahmen gegen das Konto des Kunden aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen. <\/li> \n <\/ol>\n \n
                                                                      5. IBAS \u00fcbernimmt keine Garantie f\u00fcr den ununterbrochenen Betrieb des Systems. IBAS setzt sich maximal daf\u00fcr ein, dass das Zahlungssystem regelm\u00e4\u00dfig und ohne Hindernisse funktioniert. IBAS ist jedoch nicht verantwortlich f\u00fcr die Folgen von Unregelm\u00e4\u00dfigkeiten im Betriebssystem, die aus Gr\u00fcnden auftreten, die au\u00dferhalb der Kontrolle von IBAS liegen.
                                                                      6. IBAS haftet gegen\u00fcber Kunden nicht f\u00fcr Sch\u00e4den, die durch eine Handlung oder Unterlassung von IBAS verursacht werden, wenn diese Sch\u00e4den aufgrund von Gerichtsentscheidungen entstehen, die mit IBAS in Zusammenhang stehen, und aus der Schlie\u00dfung oder Aussetzung Ihres Kontos resultieren.
                                                                      7. IBAS ist nicht daf\u00fcr verantwortlich, wenn der Kunde die Zugangsdaten an eine andere Person weitergegeben hat. Jeder Zugang zu IBAS \u00fcber die vom Kunden gew\u00e4hlte Telefonnummer und PIN oder Zeichen gilt als vom Kunden selbst oder einer von ihm bevollm\u00e4chtigten Person vorgenommen, deren Handeln nicht bestritten werden kann. <\/li> \n <\/ol>\n
                                                                        \n
                                                                      8. Trennbarkeit und Nichtigkeit von Bestimmungen<\/strong> \n
                                                                          \n \n
                                                                        1. Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrags von der zust\u00e4ndigen Institution als nichtig angesehen werden, ber\u00fchrt dies nicht die G\u00fcltigkeit des Vertrags als Ganzes und die anderen Bestimmungen bleiben in Kraft. <\/li> \n <\/ol>\n
                                                                          \n
                                                                        2. Beschwerdeverfahren<\/strong> \n
                                                                          1. F\u00fcr den Fall m\u00f6glicher Unzufriedenheit hat IBAS ein mechanisiertes Beschwerdeverfahren f\u00fcr verschiedene Fragen im Zusammenhang mit der Nutzung der IBAS-Dienste vorgesehen. Sie k\u00f6nnen eine Beschwerde auf folgende Weise einreichen:
                                                                              \n \n
                                                                            1. Postbriefe;
                                                                            2. E-Mail ankese@ibas.world<\/a><\/li>\n \n
                                                                            3. Rufen Sie die Kundendienstnummer 038600300<\/a> an ;<\/a><\/li>\n \n
                                                                            4. Pers\u00f6nlich in den IBAS-B\u00fcros; <\/li> \n <\/ol>\n \n
                                                                            5. Beschwerden m\u00fcssen umgehend bearbeitet werden. Jede Beschwerde wird gepr\u00fcft, und die Entscheidung \u00fcber die Beschwerde wird getroffen und dem Beschwerdef\u00fchrer innerhalb einer Frist von h\u00f6chstens f\u00fcnfzehn (15) Tagen ab dem Tag des Eingangs Ihrer Beschwerde mitgeteilt.
                                                                            6. Jede Verl\u00e4ngerung \u00fcber die Frist von f\u00fcnfzehn (15) Tagen hinaus muss von dem f\u00fcr die Bearbeitung von Beschwerden zust\u00e4ndigen Mitarbeiter von IBAS genehmigt werden und wird in der Datenbank gesondert vermerkt. IBAS wird den Beschwerdef\u00fchrer unverz\u00fcglich \u00fcber die Gr\u00fcnde f\u00fcr den Aufschub sowie \u00fcber das Datum, an dem die Entscheidung \u00fcber die von Ihnen eingereichte Beschwerde mitgeteilt wird, informieren.
                                                                            7. Die allgemeine Dauer des Aufschubs darf drei\u00dfig (30) Tage nicht \u00fcberschreiten, au\u00dfer in besonderen F\u00e4llen, die aufgrund ihrer Komplexit\u00e4t eine zus\u00e4tzliche Zeitspanne erfordern, die vom Generaldirektor oder seinem Stellvertreter f\u00fcr die F\u00e4lle genehmigt werden muss, in denen die Verl\u00e4ngerung der Frist durch die geltenden Gesetze erlaubt ist.
                                                                            8. Bei Unzufriedenheit mit der getroffenen Entscheidung hat der Beschwerdef\u00fchrer das Recht, innerhalb einer Frist von f\u00fcnfzehn (15) Tagen ab dem Tag der Entscheidung Beschwerde beim IBAS-Vorstand einzulegen.
                                                                            9. Falls der Beschwerdef\u00fchrer der Ansicht ist, dass die Entscheidung des IBAS-Vorstands keine angemessene Antwort auf seine Anspr\u00fcche gibt oder dass seine Anspr\u00fcche abgelehnt oder zur\u00fcckgewiesen wurden, kann er sich innerhalb von f\u00fcnfzehn (15) Tagen ab dem Tag des Erhalts der letzten Entscheidung an die Zentralbank des Kosovo wenden. <\/li> \n <\/ol>\n
                                                                              \n
                                                                            10. Geistiges Eigentum<\/strong> \n
                                                                                \n \n
                                                                              1. Die IBAS-Plattform wurde von PBC entwickelt und PBC h\u00e4lt alle geistigen Eigentumsrechte, einschlie\u00dflich des Urheberrechts.
                                                                              2. Das Kopieren oder Reproduzieren der Gesch\u00e4ftslogik, des Workflows oder von Teilen davon ist strengstens untersagt.
                                                                              3. Jegliche Nutzung des Urheberrechts darf nur mit schriftlicher Genehmigung des Urheberrechtsinhabers erfolgen. <\/li> \n <\/ol>\n
                                                                                \n
                                                                              4. Geltendes Recht<\/strong> \n
                                                                                  \n \n
                                                                                1. Die Auslegung dieser Vereinbarung erfolgt auf der Grundlage der in der Republik Kosovo geltenden Gesetze. <\/li> \n <\/ol>\n
                                                                                  \n
                                                                                2. \u00c4nderung der Vereinbarung<\/strong> \n
                                                                                  1. Im Falle einer \u00c4nderung der Bedingungen dieser Vereinbarung wird IBAS den Kunden einen (1) Monat ab dem Datum des Inkrafttretens \u00fcber die vorgeschlagene \u00c4nderung dieser Vereinbarung informieren.
                                                                                  2. Der Kunde hat das Recht, diese Vereinbarung zu k\u00fcndigen, wenn er mit den vorgenommenen \u00c4nderungen nicht zufrieden ist, und zwar innerhalb der im obigen Absatz genannten Frist, ohne dass ihm eine Vertragsstrafe oder zus\u00e4tzliche Kosten entstehen.
                                                                                  3. Widerspricht der Mandant der Vertrags\u00e4nderung nicht innerhalb der Frist von einem (1) Monat, d.h. bevor die \u00c4nderungen dieses Vertrags in Kraft treten, geht IBAS davon aus, dass der Mandant den neuen Bedingungen gem\u00e4\u00df der \u00c4nderung zugestimmt hat. Ab dem Zeitpunkt des Inkrafttretens der \u00c4nderungen wird das Vertragsverh\u00e4ltnis zwischen dem Kunden und IBAS durch die ge\u00e4nderte Fassung dieses Vertrags geregelt. <\/li> \n <\/ol>\n
                                                                                    \n
                                                                                  4. L\u00f6sung von Konflikten<\/strong> \n
                                                                                      \n \n
                                                                                    1. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung, einschlie\u00dflich Streitigkeiten \u00fcber deren Bestehen, G\u00fcltigkeit, Verletzung oder Beendigung, werden g\u00fctlich durch Verhandlungen und Gespr\u00e4che zwischen Ihnen und IBAS beigelegt. <\/li>
                                                                                    2. Streitigkeiten, die nicht g\u00fctlich beigelegt werden k\u00f6nnen, werden vom zust\u00e4ndigen Gericht in Pristina beigelegt. <\/li> \n <\/ol> \n
                                                                                        \n <\/ol>\n \n
                                                                                        \n
                                                                                      1. Kontoschlie\u00dfung<\/strong> \n
                                                                                          \n \n
                                                                                        1. Auf Wunsch des Kunden wird IBAS das Konto innerhalb von f\u00fcnf (5) Werktagen nach dem letzten Abhebungsdatum aller Gelder auf dem Kundenkonto schlie\u00dfen.
                                                                                        2. Der Kunde kann ein Konto nicht schlie\u00dfen, wenn er noch Verpflichtungen gegen\u00fcber IBAS hat.
                                                                                        3. In \u00dcbereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung kann IBAS die Erbringung der IBAS-Dienstleistungen ganz oder teilweise aussetzen, einschr\u00e4nken oder beenden und\/oder das Konto des Kunden schlie\u00dfen, ohne ihn dar\u00fcber zu informieren und\/oder ohne dass eine Verpflichtung besteht, den Kunden dar\u00fcber zu informieren, dass diese Ma\u00dfnahmen ergriffen wurden oder werden):
                                                                                            \n \n
                                                                                          1. wenn IBAS wei\u00df oder Grund zu der Annahme hat, dass die Telefonnummer oder das Passwort des Kunden f\u00fcr die Nutzung der IBAS-Dienste f\u00fcr eine nicht autorisierte, illegale, unangemessene oder kriminelle Aktivit\u00e4t verwendet wird oder wurde;
                                                                                          2. wenn der Kunde die Anforderungen dieser Vereinbarung in Bezug auf die IBAS-Dienste nicht einh\u00e4lt;
                                                                                          3. wenn der Kunde meldet, dass das mobile Ger\u00e4t verloren oder gestohlen wurde oder das Passwort verloren gegangen ist; <\/li>
                                                                                          4. aus Gr\u00fcnden, die au\u00dferhalb der Kontrolle von IBAS liegen, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf h\u00f6here Gewalt, Ma\u00dfnahmen der zust\u00e4ndigen Regulierungsbeh\u00f6rden oder \u00c4nderungen der Gesetzgebung. <\/li> \n <\/ol>\n \n <\/ol>\n
                                                                                            \n
                                                                                          5. Beendigung der Vereinbarung<\/strong> \n
                                                                                              \n \n
                                                                                            1. Der Vertrag zwischen dem Kunden und IBAS wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und tritt in dem Moment in Kraft, in dem der Kunde die Schaltfl\u00e4che \"Akzeptieren\" dr\u00fcckt. <\/li>
                                                                                            2. Der Kunde kann den Vertrag unter Einhaltung einer Frist von drei\u00dfig (30) Tagen schriftlich k\u00fcndigen. IBAS beh\u00e4lt sich au\u00dferdem das Recht vor, den Vertrag einseitig zu k\u00fcndigen, und zwar mit einer Frist von sechzig (60) Tagen. F\u00fcr den Fall, dass der Kunde illegale Aktivit\u00e4ten begeht, die von der geltenden Gesetzgebung vorgesehen sind, beh\u00e4lt sich IBAS jedoch das Recht vor, den Vertrag ohne vorherige Ank\u00fcndigung zu k\u00fcndigen und das Konto bis zu einer rechtskr\u00e4ftigen Entscheidung der zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden zu sperren. <\/li> \n <\/ol>\n \n <\/ol>\n
                                                                                              \n
                                                                                                \n
                                                                                                  \n
                                                                                                1. Zus\u00e4tzliche Informationen, die Sie bei der Er\u00f6ffnung eines Kontos angeben m\u00fcssen <\/strong>\n
                                                                                                    \n
                                                                                                  1. Anhang Nr. 1<\/strong> - Formular zur Identifizierung politisch exponierter Personen (PEP)<\/li>\n
                                                                                                  2. Anhang Nr. 2<\/strong> - Formular \u00fcber die Herkunft der Mittel und die Feststellung der Eigentumsverh\u00e4ltnisse des Beg\u00fcnstigten<\/li>\n
                                                                                                  3. Anhang Nr. 3<\/strong> - \u00dcBEREINSTIMMUNG MIT DEM RECHTSGESETZ F\u00dcR EXTERNE RECHNUNGSLEGEN<\/li>\n
                                                                                                  4. Anhang Nr. 4 <\/strong>- Kopie des Identifikationsdokuments<\/li>\n<\/ol>\n\n
                                                                                                  5. Wenn Sie ein Konto f\u00fcr ein Unternehmen er\u00f6ffnen<\/strong>
                                                                                                      \n
                                                                                                    1. Anhang Nr. 5<\/strong> - Bescheinigung \u00fcber die Gewerbeanmeldung<\/li>\n
                                                                                                    2. Anhang Nr. 6 <\/strong>- Vollmacht, die belegt, dass Sie berechtigt sind, ein Konto im Namen des Unternehmens zu er\u00f6ffnen <\/li>\n
                                                                                                    3. Anhang Nr. 7 <\/strong>- Relevante Dokumente f\u00fcr beg\u00fcnstigte Eigent\u00fcmer. <\/li>\n\n<\/ol>\n<\/ol>\n\n <\/ol>\n\n \n \n\n\n\n\n\n