Paraqisni ankesën tuajEmail
I përkushtuar ndaj shërbimit financiar transparent dhe të përgjegjshëm
Çdo ankesë trajtohet me përparësi dhe sipas standardeve rregullatore. Shqetësimi juaj do të shqyrtohet pa vonesë dhe do të merrni përgjigje zyrtare me shkrim brenda 15 deri në 30 ditëve.
Çfarë duhet të përfshij në ankesën time?
1
Emri dhe mbiemri juaj
2
Një numër telefoni ose një adresë emaili për korrespondencë
3
Një përshkrim i detajuar dhe i saktë i ankesës suaj së bashku me pritjet tuaja
4
Nëse është e aplikueshme, paraqisni çdo dokument përkatës që mbështet rastin tuaj
Të dhënat e kontaktit
Mund të kontaktoni drejtpërdrejt ekipin tonë të mbështetjes për të paraqitur një ankesë ose për të ndarë sugjerimet tuaja përmes kanaleve tona zyrtare.
Adresa postare
Zyra Qendrore, Rr. Tirane. Nr.91, 10.000, Prishtinë
